BAGH এর কেওয়াইসি পলিসি। 

সর্বশেষ আপডেট: ১৮ সেপ্টেম্বর ২০২৩

যখন একজন ইউজার মোট জীবনকালে মোট ২০০০ ইউরোর বেশি ডিপোজিট করলে বা https://www.bagh.live প্ল্যাটফর্মে যে কোনো পরিমাণ উইথড্র করতে রিকোয়েস্ট করে, তখন তাদের জন্য একটি সম্পূর্ণ কেওয়াইসি প্রক্রিয়া করা বাধ্যতামূলক।   

এই প্রক্রিয়া চলাকালীন, ইউজারকে কে নিজের সম্পর্কে কিছু মৌলিক বিবরণ ইনপুট করতে হবে এবং তারপর আপলোড করতে হবে

           ১) সরকার কর্তৃক ইস্যু করা ছবি দেখা যায় এমন আইডির একটি কপি (কিছু তথ্যের ক্ষেত্রে সামনে এবং পিছনে ডকুমেন্টের উপর নির্ভর করে)
          ২) আইডি ডকুমেন্ট ধরে একটি সেলফি 

           ৩) একটি ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট/ইউটিলিটি বিল

একবার আপলোড হয়ে গেলে, ইউজার একটি “টেম্পোরারি এপ্রুভড” স্ট্যাটাস পাবেন এবং ডকুমেন্টগুলো এখন আমাদের কাছে থাকবে এবং “কেওয়াইসি টিম” এর কাছে প্রেরণের জন্য ২৪ ঘন্টা লাগবে এবং তারপর ইউজারকে ফলাফল সম্পর্কে ইমেল করবে:    

  •   এপ্রুভাল 
  •   রিজেকশন 
  •   আরও তথ্যের প্রয়োজন – স্ট্যাটাস এ কোন পরিবর্তন নেই 

যখন ব্যবহারকারী “টেম্পোরারি এপ্রুভড” স্ট্যাটাস দেখে

  • তারা প্ল্যাটফর্মটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে পারে
  • তারা মোট ৫০০ ইউরো এর বেশি জমা করতে পারে না
  • তারা কোন উইথড্র সম্পূর্ণ করতে পারবে না।   

“কেওয়াইসি প্রক্রিয়া” এর জন্য সহায়ক নির্দেশিকা

১) আইডির প্রমাণ
ক. স্বাক্ষর আছে

খ. দেশ একটি বিধিনিষেধযুক্ত দেশ নয়: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং তার অঞ্চল, ফ্রান্স এবং তার অঞ্চল, নেদারল্যান্ডস এবং এর অঞ্চল এবং দেশগুলি যা নেদারল্যান্ডস রাজ্য গঠন করে যার মধ্যে বোনেয়ার, সিন্ট ইউস্টাটিয়াস, সাবা, আরুবা, কুরাকাও এবং সিন্ট মার্টেন, অস্ট্রেলিয়া এবং এর অঞ্চল, গ্রেট ব্রিটেনের যুক্তরাজ্য, উত্তর আয়ারল্যান্ড, স্পেন এবং সাইপ্রাস।

গ. পুরো নাম ক্লায়েন্টের নামের সাথে মিল রয়েছে 

ঘ. আগামী ৩ মাসের মধ্যে ডকুমেন্টের মেয়াদ শেষ হবে না  

ঙ. মালিকের বয়স ১৮ বছরের বেশি  

২) বসবাসের প্রমাণ 

ক. ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল

খ. যে দেশগুলো বিধিনিষেধযুক্ত নয়: আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্র এবং তার অঞ্চল, ফ্রান্স এবং তার অঞ্চল, নেদারল্যান্ডস এবং এর অঞ্চল এবং দেশগুলি যা নেদারল্যান্ডস রাজ্য গঠন করে, যার মধ্যে বোনেয়ার, সিন্ট ইউস্ট্যাটিয়াস, সাবা, অরুবা, কুরাকাও এবং সিন্ট মার্টেন, অস্ট্রেলিয়া এবং এর অঞ্চল, গ্রেট ব্রিটেনের যুক্তরাজ্য, উত্তর আয়ারল্যান্ড, স্পেন এবং সাইপ্রাস।

গ. পুরো নাম ক্লায়েন্টের নামের সাথে যেন মিলে যায় এবং আইডির প্রমাণের মতোই।

ঘ. ইস্যুর তারিখ: গত ৩ মাস  

৩) আইডি সহ সেলফি  

ক. হোল্ডার উপরের আইডি ডকুমেন্টের মতই 

খ. আইডি ডকুমেন্ট “১” এর মতোই। নিশ্চিত করুন যে ফটো/আইডি নম্বর একই রকম  

“কেওয়াইসি প্রক্রিয়া” সম্পর্কে নোট

১) যখন কেওয়াইসি প্রক্রিয়া অসফল হয় তখন কারণটি ডকুমেন্ট ভুক্ত করা হয় এবং সিস্টেমে একটি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করা হয়। একটি ব্যাখ্যা সহ টিকিট নম্বর ব্যবহারকারীকে ফেরত পাঠানো হয়।

২) একবার সকল যথাযথ ডকুমেন্ট আমাদের কাছে আসলে অ্যাকাউন্টটি এপ্রুভড হয়।     

“অন্যান্য এএমএল ব্যবস্থা”

১) যদি কোনও ইউজার সম্পূর্ণ কেওয়াইসি পাস না করে থাকেন তবে তারা অতিরিক্ত পরিমাণে ডিপোজিট বা উইথড্র করতে পারবেন না। 

২) যদি কোন ইউজার  কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সফলভাবে পাস করে থাকেন

ক. প্রতি লেনদেনে একটি ডিপোজিট লিমিট আছে (সর্বোচ্চ EUR ২,০০০) 

খ. যেকোনো উইথড্র করার পূর্বে ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ এবং ভারসাম্য সম্পর্কে বিশদ অ্যালগরিদমিক এবং ম্যানুয়াল চেক থাকে যেন উইথড্র করা পরিমাণটি প্ল্যাটফর্মের যথাযথ কার্যকলাপের ফলাফল কিনা তা খতিয়ে দেখা যায়

৩) কোন অবস্থাতেই একজন ইউজার সরাসরি অন্য ইউজারের কাছে ফান্ড স্থানান্তর করতে পারবেন না।

আমরা আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
  • কিছু নির্দিষ্ট গেমে আমার মোট টার্নওভারে গণনা হচ্ছে না কেন?

    আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশিরভাগ বেট টার্নওভারের গণনার অন্তর্ভুক্ত হয় এবং আমরা যে বোনাস প্রদান করি তা বিভিন্ন গেমে ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে। বোনাসের ওয়েজারিং এবং টার্নওভার গণনা থেকে ...

  • রেফারেল প্রোগ্রাম

    রেফারেল প্রোগ্রাম রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে আপনি আপনার বন্ধুকে এই গেমে আমন্ত্রিত করতে পারবেন।এই রেফার প্রোগ্রামে আপনি কেবলমাত্র বন্ধুকে ইনভাইট  করলেই হবে না, আপনার বন্ধু রেজিস্টার করার সময়,আপনার রেফার কোডটি ব্যবহার ...

  • কার্যকর টার্নওভার গণনা

    - যদি আপনার উইনের পরিমাণ আপনার বেটের চেয়ে কম হয়, তাহলে কার্যকর টার্নওভার আপনার উইনের পরিমাণ অনুসরণ করে। উদাহরণ: বেট ১০০, উইন ৮০ → কার্যকর টার্নওভার = ৮০ - যদি ...

  • আমি কি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করতে পারবো?

    না। আপনাকে উইথড্রলের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রলের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না। নোট: BAGH-এ আগের কোন ডিপোজিট রেকর্ড নেই ...

  • প্রোমোশনের ওয়েজারিং শর্ত কী?

    ওয়েজারিং শর্ত (যাকে টার্নওভার শর্তও বলা হয়) হলো সেই সংখ্যাটি যা আপনাকে বোনাসটি নেওয়ার পরে এবং উইথড্রল করার জন্য কত বার (প্লেথ্রু) বেট ধরতে হবে। উদাহরণ:  ডিপোজিট পরিমাণ প্রোমোশন বোনাস ...

  • Read More
  • গেম কানেক্টিভিটি এবং সাপোর্ট

    যদি আপনি কোনো গেম থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হন, তাহলে কী হবে? যদি সংযোগ বিচ্ছিন্ন  হয়, তবুও আপনার বেট রেকর্ড করা হবে এবং চূড়ান্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে সেটেল করা হবে। ...

  • LudoBet

    লুডু খেলার নিয়ম: প্রথমে ৪টি গুটি হোম ট্রায়াঙ্গেলে সরিয়ে নিন!  প্রতিপক্ষের গুটির উপর পরলে, তাদের গুটি ফিরে যাবে হোম বেসে! নিজের গুটির উপর পরলে, সেই জায়গা ব্লক হয়ে যাবে। ঠিক ...

  • বি-পোকার

    টেক্সাস হোল্ড’এম পোকার (নো লিমিট)  প্রতি খেলোয়াড় পাবে ২টি হোল কার্ড, আর ৫টি কমিউনিটি কার্ড ধাপে ধাপে প্রকাশ পাবে! চারটি বেটিং রাউন্ড:  প্রি-ফ্লপ → ফ্লপ → টার্ন → রিভার  প্লেয়ার ...

  • জিলি টেবিল গেমস

    আন্দার বাহার  ৫২-কার্ডের গেম, যেখানে খেলোয়াড়রা আন্দার (ভিতরের) বা বাহার (বাইরের) ওপর বেট ধরে!  দ্বিতীয় বা তৃতীয় ড্রতে মিল না হলে ফাইনাল বেট চলতে থাকে!  তিন পাত্তি   ৫২-কার্ডের গেম, কোনো ...

  • KM (কিংমেকার)

    স্পেশাল ফিচার : মাল্টিপ্লেয়ার মোড সহ লিডারবোর্ড – কখনই একা খেলবেন না! অপ্টিমাইজড এবং মোবাইল-ফ্রেন্ডলি - পিসি বা যেকোনো মোবাইল ডিভাইসে খেলুন। ইউনিফাইড গেম লবি - সব কিংমেকার গেম এক ...

  • Read More
  • যদি আমি গেম থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাই, তাহলে কী হবে?

    যদি কোনো সংযোগের সমস্যা কারণে আপনার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, তবুও আপনার বেট রেকর্ড হয়ে যাবে এবং রাউন্ডের ফলাফলের ওপর ভিত্তি করে পেমেন্ট দেওয়া হবে। আপনি গেম হিস্ট্রি ফলাফল দেখতে পারবেন।   ...

  • Wagering Requirement কী?

    ওয়েজারিং শর্ত যা টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা নামেও পরিচিত, জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে কতবার ডিপোজিট বা বোনাসের মাধ্যমে খেলতে হবে তা বোঝায়। দুইটি পরিস্থিতি:  ১.কোনো প্রোমোশন না নিয়ে: উদাহরণ: যদি আপনি ...

  • Payline বলতে কী বোঝায়?

    পে-লাইন হলো স্লট মেশিনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ফিচার।এটি সেই লাইন, যেখানে বিজয়ী কম্বিনেশনের ভিত্তিতে পেমেন্ট দেওয়া হয়। আপনি যত বেশি পে-লাইনে খেলবেন, জেতার সুযোগ তত বেশি— তবে প্রতি স্পিনের খরচও বাড়বে।  ...

  • RNG কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?

    RNG হল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর। এটি একটি গাণিতিক গঠন যা সংখ্যার একটি এলোমেলো সেট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়, যা ক্যাসিনোতে প্রয়োগ করা হলে, রিলের উপর একটি চেরি, রুলেটের চাকায় একটি ...

  • BAGH কী কী স্লট গেম সরবরাহ করে?

    আপনি BAGH-এ উপভোগ করতে পারবেন বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের অসংখ্য জনপ্রিয় স্লট গেম, যেমনঃ JILI PG Soft JDB Yellow Bat Fa Chai Spadegaming FastSpin Pragmatic Play Red Tiger Rich88 NextSpin ...

  • Read More
  • আমি কি আমার বেট পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি?

    দুর্ভাগ্যবশত, একবার আপনার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে, এটি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বেট করার আগে সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনার বেটের বিবরণ সঠিক। ...

  • কোনও ত্রুটি বা দ্বন্দ্ব-এর ক্ষেত্রে আমার কী করা উচিত?

    অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদেরাইভ চ্যাটের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এবং নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন:     ১. ইউজারনেম      ২. খেলার বিবরণ: খেলার নাম বেট আইডি বেট পরিমাণ বেট ...

  • যদি আমি কোনও গেম থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করি তাহলে কী হবে?

    সংযোগ সমস্যার কারণে যদি আপনি খেলা থেকে বিচ্ছিন্ন হন, তাহলে আপনার বেট রেকর্ড করা হবে এবং রাউন্ডের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে অর্থ প্রদান করা হবে। আপনি খেলার হিস্ট্রি রেকর্ড চেক ...

  • (Soccer 5) সকার ৫ কী?

    উত্তর: সকার ৫ হ্যাপি ৫ এর ফলাফলের উপর ভিত্তি করে তৈরি। এটি ফুটবল খেলা দ্বারা অনুপ্রাণিত। আপনি 'হোম', 'ড্র', 'অ্যাওয়ে', 'হ্যান্ডিক্যাপ' এবং 'ওভার/আন্ডার'-এ বেট ধরতে পারেন, যা ফুটবলের মতো।  ড্র ...

  • ( Parlay 5) পার্লে ৫ কী?

    উত্তর: পার্লে ৫ হ্যাপি ৫ এর ফলাফলের উপর ভিত্তি করে তৈরি। একটি পার্লে হলো একটি একক বেট যা একাধিক বেটকে সংযুক্ত করে এবং সেই সমস্ত বেট একসাথে জয়ের উপর নির্ভর ...

  • Read More